服务条款

服务范围说明

吃瓜视频网向用户提供热点话题与生活观察类视频的浏览、播放、收藏与观看记录等在线服务，账号与会员相关功能同样适用本条款。

账号注册与使用

注册和使用账号时，请填写有效信息并自行保管登录凭证。账号是收藏内容、观看记录与会员权益的归属凭据，相关操作都会记入该账号。

2.1 注册信息需真实

注册时请提供有效的手机号或邮箱，信息变更后及时更新，以便接收登录验证与重要服务通知。

2.2 凭证仅本人持有

• 账号密码与验证码应由本人保管，不要向他人透露
• 发现异常登录时及时修改密码并通过官方客服反馈

2.3 使用行为与责任

• 账号下产生的观看
• 收藏
• 评论与付费操作视为用户本人行为，请勿将账号出借
• 转让或与他人共用

会员与付费服务

个人基础版 0元/月可长期使用主要功能；轻享会员 18元/月、畅享会员 36元/月与年度会员 298元/年提供不同权益，开通前请核对页面说明。

3.1 会员权益内容说明

• 各档会员对应的清晰度

3.2 计费周期与续订

会员按所选周期计费，到期后如需继续使用可在会员页面续订，不同周期的权益与价格在开通前完整展示。

3.3 退款申请与发票

需要核对扣费或申请开票时，请保留订单记录与支付凭证，并通过客服邮箱提交订单号与具体诉求。

使用条件与设备

使用吃瓜视频网需要满足基本的设备与网络条件。请在安装前核对版本信息，并在稳定网络下观看，以获得完整的播放与记录同步体验。

• 设备与系统要求：当前版本为APK格式3.7.4，文件大小46.8MB，需要Android 8.0及以上系统环境才能完整运行。
• 网络环境与流量：播放与观看记录同步需要网络连接，弱网环境下清晰度会自动调整，建议在稳定网络下观看较长视频。
• 存储空间与缓存：安装与缓存需要一定可用空间，建议预留超过安装包体积的存储，并定期在设置中清理过期缓存。
• 登录状态与记录：收藏、观看记录与会员权益与账号绑定，未登录状态下的部分记录可能无法长期保存与跨设备衔接。
• 版本来源与核对：请通过吃瓜视频网首页展示的入口了解版本信息，来源不明的安装文件可能被篡改，使用存在安全风险。
• 地区与合规使用：用户应在所在地区法律法规允许的范围内使用本服务，并对自身网络环境与使用行为负责。
• 未成年人使用须知：未成年人应在监护人知情并同意的情况下使用本服务，监护人可对观看时长与内容范围进行引导。
• 机型兼容性差异：不同品牌设备的系统定制程度不同，个别机型可能出现播放或推送差异，可通过客服反馈具体型号。

内容与版权边界

站内的视频、图文与讨论内容用于信息分享和交流。用户发布内容时应确保拥有相应权利，并尊重他人合法权益与公序良俗。

5.1 内容权利与授权

• 用户发布的原创内容权利归发布者所有，发布即表示授权平台在服务范围内展示
• 存储与推荐该内容

5.2 转载与来源标注

引用他人作品或转载外部内容时，需获得授权并注明来源，不得删除原作者署名或篡改原始信息。

5.3 违规内容与处理

• 涉及侵权
• 虚假或违反公序良俗的内容，平台核实后可采取下架
• 限制展示或冻结账号等措施

禁止行为说明

为维护正常的观看与讨论秩序，以下行为在吃瓜视频网内不被允许。发现相关情况时，平台会依据情节采取提醒、限制功能或停止服务等措施。

• 禁止发布违法信息：不得发布危害国家安全、侵犯他人隐私、散布谣言或含有暴力色情内容的信息与视频。
• 干扰平台正常运行：不得使用脚本、爬虫或自动化工具批量抓取内容、刷量刷评，或对服务器造成异常压力。
• 冒用他人身份信息：不得冒充他人、机构或官方客服，不得伪造身份信息获取账号权限或他人资料。
• 商业推广与导流限制：未经许可不得在评论、私信或发布内容中投放广告、导流链接与其他商业推广信息。

知识产权归属

吃瓜视频网的软件、界面设计、品牌标识与站内编排内容受法律保护。用户使用本服务时，应尊重平台与第三方的知识产权。

• 平台内容与权利：App的界面设计、图标、文字说明与推荐编排由平台或合作方享有权利，未经许可不得复制使用。
• 品牌标识与使用：吃瓜视频网的名称、标识与产品名称不得被用于误导性宣传，合作场景下的使用需事先取得书面同意。
• 侵权反馈与处理：权利人认为站内内容侵犯其合法权益，可通过客服邮箱提交权属证明与具体链接，平台将按流程核实处理。

责任范围说明

平台会尽力保障服务稳定，但网络状况、设备性能和第三方服务可能影响播放连续性。对因不可抗力、用户设备或网络原因造成的损失，平台在法律允许范围内不承担超出服务范围的责任。

服务变更与终止

吃瓜视频网会根据产品规划调整功能、版本与内容分类，重要变更会在App内或页面公告中说明。用户可随时停止使用并申请注销账号，注销后收藏与观看记录按公示规则处理。

争议处理方式

使用本服务过程中产生分歧时，建议先通过官方渠道沟通解决。平台会依据已公布的服务规则和相关法律法规处理，并通过可查记录反馈处理结果。

• 优先协商与沟通：对播放、扣费或内容处理有异议时，请先通过客服电话或邮箱说明情况，平台会在核实后给出处理意见。
• 处理进度与反馈：提交问题后可通过原渠道查询处理进度，补充订单号、截图或设备信息有助于更快定位问题所在。
• 规则依据与执行：争议处理以本条款、隐私说明以及App内公示的服务规则为依据，规则调整后按调整后的内容执行。

问题反馈与联系

对本条款有疑问，或在账号、付费、内容处理方面需要协助，可通过官方渠道联系我们。客服在线时间为周一至周日 9:00-21:00，我们会按提交顺序回复。

• 客服电话与咨询：可拨打 400-153-6847 咨询账号、会员与播放相关问题，来电时说明账号与问题现象便于快速核查。
• 邮件反馈与材料：将订单号、问题描述与相关截图发送至 vendors@chaiju365.com，涉及权属的材料请附上证明文件。
• 运营主体与地址：本服务由株洲市天元区吃瓜网络科技有限公司运营，统一社会信用代码：91430211MAC8N6QH3R，通信地址为株洲市天元区泰山路233号动力谷创新大厦9层。